FAQ · 50 QUESTIONS
よくある質問
FREE TIME BAR VAVAについて、お客様から多くいただくご質問を50項目でまとめました。
記載のない疑問は、公式LINEから気軽にお問い合わせください。
■ 利用全般
Q. 予約は必要ですか？ ＋
なしでもご来店いただけますが、週末や特別イベント時は混雑するため、公式LINEからの事前予約をおすすめします。
Q. 一人でも入れますか？ ＋
もちろんです。全店にカウンター席があり、スタッフが気さくに話しかけるので一人でも気まずくなりません。実は一人客の比率は3割以上あります。
Q. 何歳から入れますか？ ＋
20歳以上の方が対象です。IDチェックをお願いする場合があります。
Q. 年齢確認はありますか？ ＋
あります。初めての方は身分証（運転免許証・パスポート等）をご持参ください。
Q. ドレスコードはありますか？ ＋
特にありません。普段着でお気軽にお越しください。
Q. 子供連れでも入れますか？ ＋
20歳未満のお客様はご入店いただけません。
Q. ペットと一緒に入れますか？ ＋
申し訳ございません、ペット同伴でのご入店はご遠慮いただいております。
■ 料金・支払い
Q. チャージ・席料はかかりますか？ ＋
一切かかりません。VAVAはチャージ・席料ゼロです。
Q. 飲み放題なしで、1杯だけでもOKですか？ ＋
もちろんOKです。単品ドリンク¥500〜からご利用いただけます。チャージも席料もありません。
Q. 飲み放題プランの料金は？ ＋
フリータイムプラン：平日 女性¥2,500/男性¥3,000、週末祝前 女性¥3,000/男性¥3,500（税抜）。時間無制限で出戻り自由です。
Q. 単品ドリンクの価格帯は？ ＋
ソフトドリンク¥500〜、ショット・瓶ビール¥600〜、お酒・カクテル¥700〜（税抜）です。
Q. クレジットカードは使えますか？ ＋
全ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。出張費精算にもご安心ください。
Q. 電子マネー・QRコード決済は使えますか？ ＋
店舗により対応状況が異なります。詳しくは各店舗にお問い合わせください。
Q. 領収書は発行してもらえますか？ ＋
はい、お申し付けください。宛名の記載も可能です。
■ ドリンク・フード
Q. 飲み放題に含まれるドリンクは？ ＋
ビール・ハイボール・チューハイ・カクテル・ソフトドリンクなど70種類以上の豊富なラインナップ。季節限定ドリンクも随時登場します。
Q. どんなカクテルがありますか？ ＋
定番カクテル（ジントニック、モスコミュール、カシスオレンジ等）から、オリジナルカクテルまで幅広く取り揃えています。
Q. ノンアルコールのドリンクもありますか？ ＋
あります。ソフトドリンク、ノンアルコールビール、ノンアルカクテル等も飲み放題に含まれます。
Q. アイスは本当に食べ放題ですか？ ＋
はい、フリータイムプランにはアイス食べ放題が含まれます。
Q. フードメニューはありますか？ ＋
おつまみ2セット+¥500でご提供しています。本格的な食事はご用意していません。
Q. 料理の持ち込みはできますか？ ＋
基本的にお断りしていますが、バースデーケーキの持ち込みは事前にご相談ください。
Q. アレルギー対応はできますか？ ＋
ドリンクのご相談は可能です。ご来店時にスタッフにお申し付けください。
■ バースデープラン
Q. バースデープランには何が含まれますか？ ＋
オリジナルケーキ、記念動画撮影、サプライズ演出、飲み放題込みの手ぶらで楽しめるプランです。
Q. バースデープランの料金は？ ＋
平日 女性¥5,500/男性¥6,000、週末祝前 女性¥6,000/男性¥6,500（税抜）です。
Q. ケーキのメッセージは指定できますか？ ＋
はい、事前にご連絡いただければオリジナルメッセージ対応可能です。
Q. サプライズ演出とは具体的に何ですか？ ＋
照明の演出、BGMの切り替え、入店タイミングの調整など、サプライズを盛り上げる演出をスタッフが対応します。
Q. バースデープランは何名から利用できますか？ ＋
2名からご利用いただけます。大人数のグループも対応可能です。
Q. シャンパンは別途注文できますか？ ＋
はい、別途単品でご注文いただけます。
Q. サプライズを頼むタイミングは？ ＋
ご予約時に、LINEで事前にご相談ください。当日のタイミング調整もスタッフが対応します。
■ 営業時間・アクセス
Q. 何時まで営業していますか？ ＋
店舗により異なります。徳山店・湯田店は平日翌5時/金土翌7時、下関店・黒崎店は毎日翌4時、小倉店は平日翌4時/金土翌5時まで営業。全店20:00開店です。
Q. 定休日はありますか？ ＋
原則年中無休で営業しています。年末年始など特別日は公式LINEでお知らせします。
Q. 最寄駅はどこですか？ ＋
全5店舗すべて駅徒歩10分圏内。徳山店はJR徳山駅徒歩6分、湯田店はJR湯田温泉駅徒歩10分、下関店はJR下関駅徒歩5分、小倉店はJR小倉駅徒歩5分、黒崎店はJR黒崎駅徒歩4分です。
Q. 駐車場はありますか？ ＋
専用駐車場はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。
Q. ホテルから近いですか？ ＋
全店が駅前・繁華街立地なので、周辺ホテルから徒歩圏内です。特に下関店は駅前ホテル街の中にあります。
Q. 終電後も入れますか？ ＋
もちろん。全店20:00〜翌4〜7時まで営業しているので、終電後の2軒目や朝までの利用に最適です。
■ エンタメ・設備
Q. カラオケはありますか？ ＋
あります。+¥500で歌い放題。
Q. ダーツはありますか？ ＋
完備しています。無料でご利用いただけます。
Q. テーブルゲームは何がありますか？ ＋
ボードゲーム、カードゲームなど多数ご用意。無料でご利用いただけます。
Q. WiFiは使えますか？ ＋
店舗により対応状況が異なります。詳しくはご来店時にスタッフにお尋ねください。
Q. 喫煙はできますか？ ＋
店舗により異なります。基本的に喫煙スペースを設けていますが、詳細は各店舗にお問い合わせください。
Q. 貸切利用はできますか？ ＋
可能です。平日・週末どちらも対応。LINEで事前にご相談ください。
■ 出張者・観光客向け
Q. 出張で来ました。一人でも入れますか？ ＋
もちろん大歓迎です。カウンター席完備、スタッフが気さくに対応します。出張客の2軒目・一人飲みでのご利用が非常に多い店舗です。
Q. 会食の後、2軒目として短時間だけ使えますか？ ＋
はい、気軽にご利用ください。チャージ・席料ゼロで1杯だけのご利用もOKです。
Q. 韓国人観光客ですが、韓国語で対応してもらえますか？ ＋
小倉店は韓国語メニューを完備、韓国人のお客様を歓迎しております。韓国語案内ページ（/kokura/ko/）もご覧ください。
Q. 英語で対応してもらえますか？ ＋
可能な範囲で対応いたします。簡単な英語メニューもご用意しています。
Q. 中国語で対応してもらえますか？ ＋
店舗により対応レベルが異なります。
Q. 観光で来ました。小倉の夜のおすすめは？ ＋
VAVA小倉店（魚町繁華街の中心、小倉駅徒歩5分）をおすすめします。朝まで時間無制限、カウンターあり、クレカOKで観光客にも使いやすい店です。
■ ポイント・会員
Q. ポイントカードはありますか？ ＋
公式LINEを友達追加するとデジタルポイントカードが発行されます。来店するたびにポイントが貯まり、特典と交換できます。
Q. LINEでできることは？ ＋
予約・問い合わせ・ポイント管理・各種お知らせの受信ができます。公式LINE（https://lin.ee/k2eovnx）で友達追加してください。
Q. クーポンはありますか？ ＋
LINE友達限定クーポンを定期的に配信しています。
Q. 何店舗もあるようですが、ポイントは店舗共通ですか？ ＋
はい、全5店舗で共通のポイントシステムです。